The Writerra 社区举报流程说明
为保障举报处理的规范性与公正性，明确用户举报权益及操作要求，特制定本流程。所有涉及社区违规行为的举报，均需按以下规则执行。
一、唯一举报通道
本站仅接受通过官方指定邮箱进行举报，无其他任何举报途径，请务必通过以下邮箱提交：
- 举报专用邮箱：moc.qq|3861540492#moc.qq|3861540492
- 邮件主题格式：【举报类型】+ 举报内容简述（例：【抄袭举报】用户“A123”搬运未授权内容）
二、举报材料要求
提交举报时需包含完整证据材料，证据不充分将影响处理效率，必要材料如下：
- 被举报人信息：站内ID（必填）、违规内容链接（如文章页面、评论楼层、私信截图等，必填）；
- 违规行为说明：清晰描述违规事实（如“20XX年X月X日，用户在评论区发布性别歧视言论”），并注明违反的社区规则条款；
- 证据材料：
1. 文字类违规（如辱骂、歧视言论）：提供完整截图（需包含发布时间、发布者ID）；
2. 内容类违规（如抄袭、低俗内容）：提供原内容链接、涉嫌违规内容链接及对比说明；
3. 骚扰类违规：提供记录截图、骚扰行为发生时间及场景说明；
4. 其他违规：根据实际情况提供可佐证的材料（如账号关联证明、创作时间线等）。
三、举报行为规范
1. 禁止肆意诬陷：举报需基于真实事实，不得虚构违规情节、伪造证据（如PS聊天记录、篡改截图）。若经核查为恶意诬告，将按《核心准则》“严重违规”处理，视情节给予禁言7-30天处罚；
2. 保护被举报人隐私：举报过程中不得公开被举报人的个人信息（如真实姓名、联系方式、住址等），仅可提供站内ID及违规内容链接。平台会对被举报人信息严格保密，仅在确认违规并执行处罚后，按《基本站规》第12.3条进行公示（公示内容仅包含站内ID、违规行为及处置结果）；
3. 重复举报限制：同一违规行为仅需提交一次举报，多次重复提交相同内容将不予额外处理。若需补充证据，可在原邮件下回复，注明“【补充证据】+ 原举报主题”。
四、举报处理流程
1. 接收与登记：工作人员将在收到举报邮件后的24小时内进行登记，若材料不全，会通过举报邮箱回复，告知需补充的内容，补充期限为3天；
2. 核查与判定：材料齐全后，工作人员将在3-5个工作日内核查证据，必要时会联系举报人与被举报人核实情况，最终根据社区规则判定是否违规；
3. 结果反馈：处理结果将通过举报邮箱通知举报人，内容包括核查结论、处置措施（如警告、禁言、封禁等）；
4. 处罚公示：若判定为违规且需公开处罚，将在“社区公告”板块公示。
五、附则
- 若对举报处理结果有异议，可在收到反馈后的3个工作日内，通过举报邮箱提交申诉，注明“【举报申诉】+ 原举报主题”，并提供新的证据材料；
- 工作人员会对举报邮件及相关材料严格保密，仅用于违规核查，不会泄露给无关人员。